Vincent Bertin
Formation & gestion du changement sur les projets informatiques |
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Résumé
- Position actuelle: Responsable d’une équipe de 5 formateurs techniques en Suisse
- Coeur de métier: Formation, communication technique et gestion du changement sur les projets ERP et les applications industrielles
- Profil: Mobile, intéressé par les nouvelles technologies, usage professionnel de l’anglais et du français, espagnol technique et apprentissage de l’allemand
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Quelques chiffres
- 10 ans de pratique sur des projets IT dont 4 projets SAP et 3 projets d'applications industrielles
- 1200 apprenants formés en ligne et sur site en Europe et aux Amériques
- 9 sites Web, environ 30 newsletters, plus de 100 documents techniques, brochures marketing et guides utilisateurs
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Expérience Professionnelle |
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| Training Team Leader (www.sicpa.com) |
| Systèmes et encres de sécurité – Encadrement et développement d’une équipe de 5 formateurs techniques pour le département Customer Support & Operations. Sur les projets SICPA Track and Trace: analyse des besoins de formations, supervision et livraison de modules pédagogiques, promotion de la formation de formateurs, planification et suivi des sessions de formation. Rapport de l’activité mensuelle au Training Manager. |
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Janvier 2008 - Juillet 2009
(19 mois)
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| Training Specialist (www.sicpa.com) |
| Systèmes et encres de sécurité – Membre de l’équipe Change en charge de la formation et de la documentation utilisateur sur le projet global SAP. Consultant interne sur les projets SICPA Track and Trace pour les secteurs privés et publics. |
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| Juillet – Décembre 2007 (6 mois) |
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| Consultant freelance en conduite du changement pour Unilog-Logica (www.logica.com) |
| Industrie automobile – Communication, formation et documentation dans le cadre de la gestion du changement sur SAP PM et une application propriétaire de maintenance des pièces. |
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| Août 2006 – Juin 2007 (11 mois) |
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| Technical Communication Manager pour ELCA(www.elca.ch) |
| Edition de logiciels – Communication, formation et documentation de plates-formes informatiques dans les domaines de la billetterie et de l’authentification / Séances internes de sensibilisation sur la gestion de l’information. |
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| Août 2005 – Juillet 2006 (12 mois) |
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| Consultant e-Learning et communication pour b-i (www.b-i.com) |
| Industrie manufacturière – Conception et publication de deux sites d’autoformation (e-learning) sur SAP : modules BW et FI-CO et ajouts de contenus pédagogiques sur l’Intranet / Qualification et affectation d’appels lors de l’implémentation de SAP. |
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| Février 2003 – Juillet 2005 (30 mois) |
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Consultant formateur et rédacteur, freelance |
| Administration – Site web pour une commune suisse / Formation de formateurs sur la LOLF pour un client de Studec / Ecole et université – Ecole de la CCIP : formation de rédacteurs techniques / Industries – Gestion du changement sur des applications métiers pour Sanofi-Aventis, un leader du recyclage des métaux et PSA Peugeot Citroën – Gestion documentaire sur un projet SAP pour Gaz de France / Militaire – Assistance à la gestion de contenus accessibles depuis un portail (IETM) de l’OTAN. |
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| Juin 2001 – Novembre 2002 (18 mois) |
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| Consultant
formateur pour Unilog-Logica (www.logica.com) |
| Banque et finance – Conception d’une aide en ligne construite sur des scénarios de vente / e-Learning – Conception de contenus pédagogiques et administration de la plate-forme Saba pour la France / Industrie automobile – Formation et documentation d’une application métier propriétaire. |
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| Octobre 1999 – Mai 2001 (20 mois) |
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| Documentation
Manager pour une start-up (www.coheris.com) |
| Edition de logiciels – Création et gestion de la documentation en anglais et français d’ISO-Suite, un logiciel SFA & CRM : manuel utilisateur, guides d’installation et d’administration, mémento, FAQ et base de connaissances. |
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Formation continue depuis 2002
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1998 - 1999
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| 1993 - 1998 |
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| Formation |
| Information Mapping
– Fournir une information structurée répondant aux besoins de chaque profil utilisateur. Certifié en 2005 par Information Mapping France. |
| Mind Mapping
– Visualiser une information clef en un clin d’oeil. Certifié en 2002 par FLB Consultants. |
| Rédaction technique
– Advancia, école de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris (CCIP). |
| Documentation et communication de contenus techniques sur papier et en ligne.
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Maîtrise de biochimie – Universités du Havre et de Paris 7 (Jussieu) |
Programme Erasmus en entreprise : assistant chercheur pendant 6 mois en Suède. |
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| Informatique – Logiciels (connaissances approfondies *) |
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Applications propriétaires –Recyclage des métaux*, soudure automobile*, gestion du cycle de vie de documents* pharmaceutiques et militaires. |
Billetterie – SecuTix*. |
| CMS(Content Management System) – Direct2Web, TeamSite et Cont’n’Shop. |
| e-Learning – QuestionMark and Saba (LMS: Learning Management System). |
ERP (Enterprise Resource Planning) – SAP: notions sur les modules BW, FI-CO, MM et PM. |
| Multimédia – Captivate, Doc-To-Help*,Dreamweaver*, FrameMaker, FrontPage, Info Pak*, Perception, MS PowerPoint*, Quark Xpress, RoboHelp*, ViewletBuilder*, MS Word* et Visio. |
| Mind Mapping
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Mind Manager et Thinkgraph.
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Portail d'entreprise– SharePoint* |
Track and Trace – SICPATRACE* |
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Allemand – apprentissage depuis avril 2009
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Anglais – Professionnel : près de 500 personnes accompagnées, rédaction de documents techniques et supports de cours, sessions de communication interne.
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Espagnol – Opérationnel pour des interventions techniques : environ 50 personnes accompagnées. |
Français – Langue maternelle : près de 650 personnes accompagnées, rédaction de documents techniques et supports de cours, communication interne et support en ligne. |
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Nationalité – Française |
Permis de travail en Suisse – Permit: “G” jusqu'au 1er août 2011
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Date de naissance – 9 octobre 1974 |
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Dernière mise à jour: 07 février 2010 - version 5.2.0 |
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